Hoofd Meta4books

Olivier

boekenbank@meta4books.be

​

Olivier zorgt voor de interne werking van Meta4books en de verdere ontwikkeling van ons Boekenbank platform. Ook evalueert hij altijd hoe we beter kunnen integreren met onze vele leden en partners.

​

Je kan bij Olivier terecht:

• met technische vragen over de werking van Boekenbank, de online documentatie of wanneer je een geautomatiseerde koppeling wil opzetten

• als je suggesties hebt voor verbeteringen of een samenwerking wilt aangaan

• voor een overleg als data-afnemer over het optimaal gebruik van onze data

Projectmedewerker en ledenbeheer

Hannelore

info@meta4books.be

​

Hannelore is verantwoordelijk voor de facturatie, begeleidt onze nieuwe leden en zorgt mee voor de kwaliteit van de data in Boekenbank. Ze werkt ook actief mee in projecten die Boekenbank en onze dienstverlening verbeteren.​

​

Je kan bij Hannelore terecht:

• voor informatie over het lidmaatschap en de tarieven

• voor een demo van Boekenbank

• met je vragen over de facturatie van lidgeld, ISBN-nummers of -prefixen

• voor een overleg over het optimaal gebruik van Boekenbank en/of de data van je eigen titels

• als je suggesties hebt voor onze website

• met grote fondswijzigingen

​

Hannelore werkt niet op woensdag.

Administratie en klantencontact

Anouschka

isbn@meta4books.be

​

Anouschka zet je bij vragen op de juiste weg en zorgt ervoor dat uitgevers snel de nodige ISBN-nummers krijgen voor hun nieuwe boeken. Verder werkt Anouschka actief mee in het verbeteren en verrijken van onze data en ondersteunt ze Hannelore in de administratie.​

​

Je kan bij Anouschka terecht:

• met algemene vragen over wie we zijn en wat Boekenbank is

• met alle verzoeken die komen kijken bij het aanvragen van een ISBN (of ISBN-prefix).

• als je een extra gebruiker nodig hebt voor je organisatie, een kleine fondswijziging of het bijwerken van je gegevens
   

Je kan Anouschka ook contacteren als het niet duidelijk is aan wie je je best richt.

Anouschka werkt niet op woensdag en vrijdag.